Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului marzunel.eu și/sau prin plasarea unei comenzi, acceptați integral și fără rezerve prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii prezentați, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

Marzunel.Eu SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea tacită a noilor termeni.

2. Despre Produse

Produsele comercializate de Marzunel.Eu SRL sunt suplimente alimentare înregistrate în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă (Legea nr. 118/2020 privind suplimentele alimentare și Directiva 2002/46/CE).

Suplimentele alimentare:

• Nu sunt medicamente și nu au proprietăți terapeutice sau preventive;
• Nu înlocuiesc un regim alimentar echilibrat și variat;
• Nu trebuie utilizate ca substitut al unui tratament medical;
• Sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de 18 ani și peste.

3. Procesul de Comandă

Completarea formularului de comandă de pe site reprezintă o intenție de comandă și nu constituie o comandă finalizată. Un reprezentant Marzunel.Eu vă va contacta telefonic sau prin email pentru confirmarea comenzii, verificarea disponibilității produsului și comunicarea detaliilor de livrare și plată.

Marzunel.Eu SRL își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în orice etapă, notificând clientul în consecință.

4. Prețuri și Plată

Prețurile afișate sunt exprimate în Lei Românești (RON) și includ TVA, cu excepția cazurilor menționate explicit. Marzunel.Eu SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, fără ca aceasta să afecteze comenzile deja confirmate.

Modalitățile de plată acceptate vor fi comunicate la confirmarea comenzii.

5. Livrare

Livrarea produselor se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Marzunel.Eu SRL nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de factori externi (condiții meteo, greve, forță majoră).

6. Dreptul de Retragere

În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia.

Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut și în perfectă stare. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii.

Pentru inițierea returnării, contactați-ne la: [email protected]

7. Limitarea Răspunderii

Marzunel.Eu SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• Orice reacție individuală la utilizarea produselor, date fiind variațiile biologice individuale;
• Utilizarea produselor în alte scopuri decât cele recomandate;
• Utilizarea concomitentă cu medicamente fără consultarea unui medic;
• Informații incorecte furnizate de utilizator la plasarea comenzii;
• Daune indirecte, incidentale sau consecințiale.

Răspunderea noastră maximă este limitată la valoarea produselor achiziționate.

8. Disclaimer Medical

9. Proprietate Intelectuală

Toate conținuturile site-ului marzunel.eu (texte, imagini, logo-uri, denumiri de produse) sunt proprietatea Marzunel.Eu SRL sau sunt utilizate cu permisiunea titularilor de drepturi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acord scris este interzisă.

10. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Prezenții termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat, în primă instanță, pe cale amiabilă. În caz de eșec, disputele vor fi supuse instanțelor judecătorești competente din România.

Aveți și posibilitatea de a utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contact

Marzunel.Eu SRL
Email: [email protected]
Telefon: +40 748 293 651