Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Marzunel.Eu SRL („Marzunel.Eu", „noi", „ne", „nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile furnizate de utilizatorii site-ului nostru web marzunel.eu.

Prin utilizarea site-ului nostru și/sau prin completarea formularelor de comandă, confirmați că ați citit și înțeles prezenta politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acesteia, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm date cu caracter personal în următoarele situații:

Formular de comandă: Nume complet, număr de telefon, adresă de email (opțional).
Date de navigare: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata sesiunii (prin cookie-uri tehnice și analitice, cu consimțământul dumneavoastră).
Comunicare: Dacă ne contactați prin email sau telefon, putem reține conținutul corespondenței.

Nu colectăm date sensibile (de sănătate, financiare, biometrice) și nu solicităm informații despre minori. Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de 18 ani și peste.

3. Scopul Prelucrării Datelor

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:

Procesarea și confirmarea comenzilor de produse;
Contactarea dumneavoastră în legătură cu comanda plasată;
Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site;
Respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Nu vom utiliza datele dumneavoastră în scopuri de marketing fără consimțământul explicit prealabil.

4. Temeiul Juridic al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

Executarea unui contract – procesarea comenzii plasate;
Consimțământ – pentru cookie-uri non-esențiale;
Obligație legală – dacă legislația aplicabilă impune păstrarea anumitor date;
Interes legitim – prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.

5. Stocarea și Securitatea Datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate situate în Uniunea Europeană. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Datele personale nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, în general maximum 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția obligațiilor legale.

6. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți, cu excepția:

Furnizorilor de servicii care acționează în calitate de operatori asociați sau împuterniciți (ex. servicii de livrare, platforme de email);
Autorităților competente, în cazul obligațiilor legale.

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și legislația GDPR.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul la:

Acces – să solicitați o copie a datelor pe care le deținem;
Rectificare – să corectați datele inexacte;
Ștergere – „dreptul de a fi uitat", în condițiile legii;
Restricționarea prelucrării – în anumite circumstanțe;
Portabilitate – să primiți datele în format structurat;
Opoziție – la prelucrarea bazată pe interes legitim;
Retragerea consimțământului – în orice moment, fără efect retroactiv.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la: [email protected]

Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), site: www.dataprotection.ro

8. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea optimă a site-ului. Consultați Politica noastră de Cookies pentru detalii complete.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin afișare pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, ne puteți contacta:

Marzunel.Eu SRL
Email: [email protected]
Telefon: +40 748 293 651